| Quanto tempo a equipe leva para responder? |
Normalmente, respondemos em até 24 horas úteis. Para assuntos urgentes, utilize o email oficial para priorizar seu atendimento. |
| Posso enviar sugestões para melhorar a plataforma? |
Sim! Valorizamos muito a opinião dos jogadores. Todas as ideias e sugestões recebidas são analisadas para futuras melhorias na plataforma. |
| Há suporte direto para problemas de login ou técnicos? |
Sim, nossa equipe está pronta para ajudar em qualquer questão técnica. Sempre que possível, envie detalhes da conta e capturas de tela para agilizar a resolução. |
| Como posso atualizar meus dados de contato? |
Você pode atualizar seu e-mail, telefone ou informações de conta diretamente em Configurações da Conta. Caso precise de ajuda, nossa equipe pode orientar pelo formulário de contato. |
| Existe suporte para dúvidas sobre pagamentos ou bônus? |
Sim. Qualquer questão relacionada a depósitos, saques ou bônus pode ser enviada pelo email ou formulário. Forneça detalhes do seu histórico de transações para agilizar o atendimento. |
| Posso falar com alguém em português de forma direta? |
Sim, toda nossa equipe de suporte atende em português brasileiro, garantindo que você compreenda cada orientação sem dificuldade. |
| Quais são os horários de atendimento da equipe 43R Brasil? |
Nosso atendimento via email e formulário funciona 24 horas, mas respostas personalizadas são enviadas em horário comercial (08h–20h BRT). |
| Como posso acompanhar o status da minha solicitação? |
Após enviar sua mensagem, você receberá um número de protocolo por email. Use-o para consultar o status de sua solicitação. |
| Posso excluir minha conta se desejar? |
Sim, você pode solicitar a exclusão da conta. Entre em contato com nossa equipe pelo email oficial e siga as instruções de verificação para concluir o processo. |
